NÁHODA STORY
Patnáct let jsem pracovala ve vyšším managementu privátního bankovnictví velkých bank v ČR. Nejprve jsem se věnovala práci s klienty a vedení týmů poradců. Posléze vytváření koncepcí, strategií, marketingu, motivačních a vzdělávacích schémat a strategii obsluhy jednotlivých segmentů klientů v oblasti privátního bankovnictví a investování. Připravovat strategie bylo zajímavé a tvůrčí. Ve větších institucích se s vyššími pozicemi více věnujete politice a diplomacii než vlastnímu obchodu. Nějak jsem postupně ztratila motivaci se v kariéře posouvat výš. Především proto, že to bylo na úkor smyslu práce.
Zkrátka jsem se rozhodla jít "do svého", aniž jsem dopředu věděla, o co přesně půjde. Přemýšlela jsem o tom, stát se konzultantem, ale v této profesi prodáváte svůj vlastní čas a málo můžete ovlivnit výsledek.
Prací se zámožnými klienty jsem došla k poznání, že finanční prostředky dávají člověku prostor a svobodu. Zda jsou ale šťastní a spokojení závisí především na tom, jak smysluplné vztahy okolo sebe vytvářejí. Celá řada lidí v mém okolí neměla svého partnera nebo ho již delší dobu nemohla najít. Většina z nás se seznámí ve škole či v práci. Dřív nebo později máte okolo sebe stálý okruh známých a příležitostí najít někoho nového je méně a méně.
A tak se zrodila myšlenka pomoci s budováním smysluplných partnerských vztahů. Zjistila jsem, že trh v oblasti seznamování a osobního rozvoje v oblasti vztahů nabízí buď banální vyhledávání a konverzaci po internetu nebo rychlé rande. Nikde se mi nepodařilo najít seznamku, jejíž příležitosti k seznámení by byly neotřelé, nápadité, zábavné a navíc by se zajímala také o člověka samotného. Třeba by chtěla nalézt důvody, proč hledáme stále stejného a nejspíš tedy nesprávného partnera. Proč náš vztah ztroskotá vždycky ve stejné chvíli. Proč jsme to právě my, kdo stále nemůže potkat svého vysněného prince. A tak jsem přemýšlela, proč bych se nemohla pokusit pomoci náhodě, která přece přeje připraveným.
Když mě tato myšlenka "přepadla" poprvé, odhodila jsem ji, jako horký brambor a následující dva měsíce uvažovala o úplně jiných možnostech. Ale ta idea mi nedávala spát. Nakonec jsem se s celým konceptem odvážila svěřit svému muži a ejhle - jeho mé myšlenky skutečně zaujaly a velmi mě podpořil.
V prosinci 2009 jsem celý nápad - projekt hodila na papír a s nástinem koncepce jsem kontaktovala lidi, se kterými jsem v minulé praxi vymýšlela koncepty vzdělávání a rozvoje lidí. Hlavní koučka a partnerka Petra byla první, kdo viděl projekt na papíře. I všichni ostatní reagovali s nadšením a mnozí z nich s námi spolupracují dodnes.
tvorba webovek a testu osobnosti
V létě 2010 jsme začali tvořit webovky. Jejich součástí jsme chtěli mít kvalitní test osobnosti, který vychází z uznávaných testovacích metod v ČR a je doplněn o interpretaci projevu osobnosti člověka v jednotlivých fázích vztahu. Test slouží pro základní náhled klienta na sebe sama a pro konzultanty, kouče a terapeuty jako úvodní informace o klientovi. Navíc jej využíváme při individuálním vyhledávání partnerů - zda jejich osobnosti spolu ladí. Celý test, který je pro klienty na stránkách k dispozici zdarma, jsme vytvářeli asi čtyři měsíce. Tvorba webových stránek byla a stále vlastně je tím nejtěžším oříškem. S lidmi to celkem umím, s počítači je pro mne nové už samostatné vytváření aplikací. Naši představu přístupových oprávnění pro klienty, jejich osobních profilů a dalších důležitých rubrik jsme vytvářeli přes půl roku.
první spolupracovníci náhody
Dále bylo důležité najít do projektu ty správné lidi, kteří cítí péči o klienta podobně – nechtějí ho rychle a pouze pro okamžitý efekt přetvořit, ale chtějí mu pomoci najít jeho silné stránky a ty nechat vyniknout. Postupně jsem oslovila terapeuta, stylistku, fitnestrenéra, kouče, autora osobnostního testu, konzultanty a s nimi dolaďovala koncept.
vznik názvu a loga
Nejprve vznikl koncept a název. Náhoda proto, že jsme v životě často na rozcestí a v podstatě náhodou se rozhodneme vykročit po cestě, která nás dovede k něčemu novému. Stejně tak je to i s partnerstvím a v životě vůbec. Je důležité jít náhodě vstříc a být na ni připraven. Na tuto myšlenku navázala i grafická podoba. S grafickým atelierem jsme vytvořili logo, jehož obsahem je kříž jako symbol křižovatky, kterou jen tak mineme nebo naopak využijeme. Kříže v řádku jako 1+1, tedy pár. Modrá barva symbolizuje mužský element a růžová zase ženský. Fialová barva pak znázorňuje kombinaci obou, dojde-li k jejich spojení. Vnímáme ji tedy jako barvu fungujícího páru nebo také jako barvu náhody. Nechtěla jsem mít grafiku plnou prvoplánových symbolů lásky – srdíček a amorků především proto, aby vše nepůsobilo banálně a levně. Proto jsme také zvolili siluety, které v různých podobách doprovázejí klienta na cestě k partnerství a leckdy i při společné cestě životem. Bylo pro mne důležité připravit celou štábní kulturu společnosti, včetně vizitek, hlavičkového papíru, prezentace, či přesně daného typu písma... Chci, abychom byli pro naše současné i budoucí klienty čitelní a zapamatovatelní na první pohled.
kancelář náhody
Ve stejném období jsem měla mnoho schůzek s kolegy a různými konzultanty a začala jsem řešit, zda je možné rozjet poradenskou firmu tohoto typu bez vlastních prostor nebo si pro začátek najmout malou kancelář. A byl to opět můj muž, kdo mě podpořil a řekl, že když do něčeho jdu, tak to nemůžu dělat napůl. Tedy, že je potřeba najít adekvátní reprezentativní prostory na správné adrese. Všichni kolegové okolo náhody bydlí či mají kanceláře na Vinohradech, takže jsem pro budoucí sídlo zvolila právě tuto část Prahy. V létě jsem začala hledat prostory se čtyřmi kancelářemi, z nichž jedna, budoucí jednací místnost, bude o něco větší než ostatní. Kanceláře jsme našli na Vinohradech u Flory na křižovatce Orionka. Prostory jsem do nájmu převzala v polovině prosince. Během posledních dní roku 2010 (opravdu ideální čas pro najímání řemeslníků) jsem je v podstatě od základu zrekonstruovala. Úpravy probíhaly ve spolupráci s architektem, který před deseti lety stavěl i náš rodinný dům. Zadání bylo jasné – kanceláře, které nepůsobí jako kanceláře, ale spíše trochu jako obývák. Myslím, že záměr se nám podařilo naplnit. Klienti se u nás cítí uvolněně a podle koučky není těžké je rozmluvit, ale spíš naopak zastavit.
Kancelář jsme pro interní potřebu otevřeli na konci ledna 2011. Webovky byly do podoby testovacího prostředí dotaženy v únoru. Já i kolegové jsme požádali naše přátele a známé, kteří hledají partnera, aby nám systém otestovali – stali se takovými ambasadory projektu. Měsíc jsme s nimi testovali stránky i služby a v březnu jsme otevřeli celý web i kancelář pro veřejnost.
první setkání týmu
V únoru jsme navíc zrealizovali celodenní workshop všech kolegů náhody, kde jsme si vzájemně představovali svoje služby a přístupy. Bylo pro mne až nečekané, jak do sebe všechno zapadalo. Zúčastnění byli překvapeni, jak každý z nich mluví sice o jiné službě, ale vlastně uvažují všichni velmi podobně a i ke klientovi mají v podstatě stejný přístup.
seznamování a osobní konzultace
Projekt náhody je postaven na dvou hlavních pilířích - seznamování a osobním rozvoji. Seznamování může začít vytvořením profilu na internetu, který klient zpřístupní podle svých představ všem nebo jen omezenému okruhu členů klubu náhody. Klienti klubu si pak mohou spolu dopisovat přes chráněný portál náhody, aniž by si museli předat kontakty. Zvýšení důvěryhodnosti profilu pro potenciální partnery lze dosáhnout tím, že si klienti nechají svůj vlastní profil ověřit. Při konzultaci nebo na jedné z akcí konzultant náhody ověří, že fotka a základní údaje profilu jsou pravdivé, což je velká výhoda. Jednak proto, že člověk zvýší svou důvěryhodnost a navíc tím dává potenciálním partnerům na srozuměnou, že své počínání myslí opravdu vážně. Klienti dál mohou v seznamování pokračovat na našich již zmiňovaných netradičních akcích. Účastní se aktivity, která je baví a zajímá a právě na takových akcích mohou potkat toho, kdo rád tráví svůj volný čas podobným způsobem. To je báječný základ pro společný vztah. Partneři od začátku vědí, že spolu budou umět tyto chvíle strávit. S klienty se tedy bavíme například při bowlingu, degustaci vín či speciálního menu, na kolech, minigolfu, na víkendových akcích na téma Afrika či divadlo. Budeme se společně například učit vařit a další nové akce budou následovat.
Druhá část služeb se týká samotné přípravy na skutečný vztah. Snažíme se s klienty odhalit důvody, proč nacházejí stále stejného, nevhodného partnera. Proč jejich vztah ztroskotá vždy v podobný okamžik, proč na toho pravého ne a ne natrefit. Pomůžeme klientům lépe zformulovat představy o budoucím partnerovi a vztahu. Představíme nové možnosti například v oblasti stylingu či zlepšení fyzičky s našimi trenéry. V náhodě se věnujeme i další zásadní části lidského života - sexu. Na toto téma se naši klienti mají možnost setkat s první českou sex-koučkou Julií Gaiou Poupětovou.
Někteří klienti potřebují například právně dořešit svůj minulý vztah či připravit předsvatební smlouvu. I na to je náhoda připravena se svou právničkou, která se specializuje na rodinné právo. Všemi našimi službami směřujeme k tomu, aby člověk rozzářil svou vnitřní energii a své já. Často se posune tak, že seznamovací služby už ani nepotřebuje. Ale i to je náš cíl.
pro koho tu jsme?
Komplexní nabídku náhody cílíme na klienty, kteří hledají dlouhodobý vztah a už trochu vědí, co od života očekávají. Tedy na klienty nad 25 let, kteří hledají trvalý vztah a ocení vysoký standard.Služby, webovky a náhodu jako takovou je samozřejmě potřeba propagovat. Prozatím jsme vyzkoušeli reklamu v rámci sociální sítě, tisku - mimo jiné i formou PR článků, plakátů v lepších restauracích, kampaně v rádiu. Česká televize na programu ČT 24 v rámci pořadu Ekonomika+ natáčela reportáž o nových trendech v seznamování. Zásadní prostor v této reportáži byl věnování právě náhodě. Celkově jsme díky novému pohledu a přístupu k seznamování vyzněli velice příznivě, z čehož máme velkou radost.
co se našim klientům líbí nejvíce?
Velmi dobře nám funguje osobní poradna a koučink. Je báječné vidět výsledky - třeba nový, fungující vztah. Například na osobní koučink přijde pětatřicetiletá žena, již několik let bez trvalého vztahu, která má problém se seznamovat. A to především proto, že přijde na rande a už uvažuje, jestli je to ten pravý a jestli bude chtít děti. To není to, co by muže přitahovalo. Naší koučce se podařilo její přístup posunout, a klientka chodila na schůzky s tím, že se jde pobavit a zbytek se uvidí. Také nové soužití dvou lidí, kteří jsou již nějakou dobu sami, může být složité. A přitom jde často o drobnosti, které jejich nový vztah ohrožují. A kouč jim může pomoci se na věc podívat z jiného úhlu.S pozitivním ohlasem se, především u klientů mužů, potkáváme u individuálního vyhledávání partnera. Jde o to, že si s klientem, který chce tuto službu využít, nejprve sedne kouč. Společně pojmenují priority vztahu a jak si daný klient svého budoucího partnera představuje. Na další schůzce mu náhoda představí ze své databáze ty, kteří by mohli jeho představy splňovat a z hlediska zájmů a testu osobnosti mu mohli vyhovovat. Vybrané partnery pak pozveme do náhody, informujeme je o zájmu našeho VIP klienta, ověříme jejich profil a profil našeho VIP klienta mu představíme. Pokud oba souhlasí a chtějí se potkat, samotnou schůzku už necháme ne nich nebo i o vymýšlení originální schůzky a její organizaci se postaráme my. Náhoda tímto postupem šetří především čas a zároveň zvyšuje šance, že se setkají jen s těmi, kteří za to opravdu stojí.
co je v náhodě nového
Značný posun zaznamenal i profil klienta z hlediska možnosti vkládání fotek. Dnes může každý zobrazit až 5 fotografií ze svého života. Klient, který vytvoří profil bez fotky, má jednoznačně méně šancí někoho zaujmout. Profil s fotkou šance naopak zvyšuje.
Co chystáme dál? Velké téma do budoucnosti je poradna pro páry. Ty, co vzniknou v náhodě nebo i bez ní a potřebují pomoci v různých fázích partnerství. Na každém vztahu se musí pracovat a i tady pomohou zkušení poradci.
Mám velkou radost, kam se náhoda za první měsíce posunula a jsem opravdu pyšná, jak kvalitní lidi - konzultanty, terapeuty, kouče, trenéry a další se podařilo přesvědčit o smysluplnosti projektu a koncepce. Co mě těší dvojnásob je, že tomu odpovídají i reakce našich klientů. Daří se nám oslovovat ty, na které byl projekt zacílen. Samozřejmě největší odměnou je, když klientovi opravdu pomůžeme a máme možnost vidět spokojenějšího člověka nebo nový pár.
I Vás může dát dohromady náhoda - registrujte se zde.
Náhoda přeje připraveným.
08.08.2011
(text Veronika Vinterová)
